Kako se pripraviti na telefonski razgovor

Vsebina

• faze
• 1. del Iskanje službe
• 2. del Ustvarjanje podpornega delovnega mesta
• 3. del Znanje komunikacije

Telefonski razgovor omogoča zaposlovalcu, da najde najboljše kandidate za službo. To je hiter način za ocenjevanje kandidatov v različnih delih sveta. Ko je uspešen, vodi na intervju. Tovrstno vzdrževanje je pomembno za vašo kariero.

faze

1. del Iskanje službe

1. 
   

   
   Poiščite življenjepis, ki ste ga uporabljali. Večina prosilcev prilagodi svoj življenjepis in spremno pismo za delovna mesta, na katera se prijavijo. Pazite, da pogledate isti dokument kot rekruter.
   • Če dokumenta ne najdete v računalniku, poglejte v "poslano". Pred intervjujem natisnite dokument.

2. 
   

   
   Poiščite opis dela, za katerega ste se prvotno prijavili. Preučite in si zapomnite ključne kvalifikacije, ki jih bo vaš anketiranec iskal.
   • Če se pogovarjate za drugo delovno mesto, povprašajte opis dela.

3. 
   

   
   Vprašajte rekrutarja, koliko časa bo trajal intervju. Čas, ki vam je dodeljen, vam bo omogočil, da bolje spoznate pomen intervjuja ali če vam želi preprosto dati nekaj informacij.

4. 
   

   
   
   
   Natisnite seznam vprašanj, ki bi jih lahko zastavili. Svoje odgovore prakticirajte v mislih in ustno.
   • Pomislite na situacije. Veliko zaposlovalcev postavlja vprašanja, kot so "Povej mi o situaciji, ko si rešil delovni spor. »Odgovorite z metodo STAR: SOLOŽAJ, Tbolečine ction in RUTCOME. Analizirajte situacijo, opišite možnosti, ki ste jih imeli, razpravljajte o svoji izbiri in razložite rezultate te odločitve. Če se iz te situacije nekaj naučite, razložite, kako vam je pomagalo izboljšati odločitev pozneje.
   • Opišite se z nekaj besedami. Ta vprašanja so pogosto strnjena lekcija v zvezi s kulturo podjetja. V opisu dela poiščite namige, kaj lahko rekruter išče. Nato odgovorite iskreno in ustvarjalno.
   • Sestavite seznam svojih dosežkov. Kadar je mogoče, odgovarjajte na vprašanja s številkami in slikami. Večina prosilcev navaja svoje spretnosti preveč trivialno. Pogovorite se o svojih dosežkih in dokažite, da lahko opravljate tisto delo, za katero se prijavljate.
   • Prosite nekoga, da z vami opravi simulacijo vzdrževanja. Lahko bi to storil po telefonu ali osebno, da bi vam pomagal vaditi svoje odgovore. Prosite za konstruktivno kritiko, če želite odgovore odgovoriti pred telefonskim klicem.

5. 
   

   
   
   
   Naredite nekaj raziskav o podjetju. Če je mogoče, raziščite osebo, ki vas bo zaslišala in preberite poročila v medijih in na njihovi spletni strani. Poiščite podobnosti med vašimi preteklimi zaposlitvami in tem podjetjem, da boste lahko o njem govorili.

6. 
   

   
   Imejte seznam vprašanj, ki bi jih radi zastavili rekruterju. To bo pokazalo, da ste analitični in želite vedeti več o podjetju.
   • Z zaposlitvijo se ne pogovarjajte o plači, razen če o tem ne govori sam. Telefonski razgovori so redko pravi čas za pogajanja o plači.

2. del Ustvarjanje podpornega delovnega mesta

1. 
   

   
   Izberite miren prostor v vašem domu. Pazite, da vas nihče ne bo motil. Tokrat načrtujte, da boste našli najboljše mesto, kjer vas ne bodo motili otroci, promet, kosilnica, televizorji ali telefoni.

2. 
   

   
   Dogovorite se za sprejem klica na domači telefon. Glede na kraj vašega prebivališča imajo mobilni telefoni morda težave z omrežjem, vendar se vse pogosteje uporabljajo in vedno več vzdrževanja poteka v Skypeu ali prek drugih omrežij. V nekaterih državah je mogoče izboljšati možnosti daljšega pogovora z uporabo stacionarnega telefona, ki bo imel jasnejši sprejem.
   • Vnaprej onemogočite možnost čakanja na klic v telefonu (mobilni telefon ali stacionarni). Oseba na koncu vrstice je lahko slišala, ko je bil prezrt drug klic, kar bi lahko odvrnilo pozornost. To lahko storite tako, da preberete priročnik ali pokličete telefonsko podjetje.

3. 
   

   
   Dokumente, ki ste jih pripravili, postavite na čist prostor pred seboj. Življenjepis, spremno pismo, poročilo STAR in opis delovnega mesta naj bodo na prazni mizi. Označite dokumente, na katere se lahko sklicujete.

4. 
   

   
   V bližini imejte pisalo in papir. V življenjepis lahko vzamete opombe ali predmete, ki jih želite videti pozneje.

5. 
   

   
   Nalijte si kozarec vode. Tiho pijte, ko anketar govori, da se prepričate, da imate bolj jasen glas.

6. 
   

   
   V bližini postavite uro. Če naj bi intervju trajal 20 minut in ste porabili 15 minut, da ne omenjam svojih kvalifikacij, veste, o čem morate govoriti v naslednjih odgovorih.

3. del Znanje komunikacije

1. 
   

   
   Med klicem večkrat uporabite ime osebe. To bo pokazalo, da ste profesionalni, vljudni in pozorni.

2. 
   

   
   Dobro se oblecite. Oblecite si obleko in čevlje, da projicirate profesionalno podobo in povečate samozavest.

3. 
   

   
   Nasmejte se, ko ste telefon. Tako lahko izboljšate samozavest in vaš ton bo med pogovorom bolj pozitiven.

4. 
   

   
   Izogibajte se stvarem, kot so "uh", "hum", "spol" in "morda". Če te besede izgovorite, ko govorite normalno, vadite in jih poskusite odstraniti iz svojega besedišča med delom in v vsakdanjem življenju. To bo dalo slab vtis na vaše govorne sposobnosti in vašo inteligenco.

5. 
   

   
   Nikoli ne odgovarjajte s preprostim "da" ali "ne", razen če gre za preprosto pojasnilo. Naredite ravnotežje med potrebo po natančnejši pripravi in ​​potrebo po jedrnatosti. Dva do štiri stavke so primerne za večino predmetov.

6. 
   

   
   Poskusite ustvariti odnos. Ideja telefonskega razgovora je, da jih spodbudite, da vas želijo videti osebno. Poslušajte, odgovarjajte se kratko in ne odlašajte od teme.
7. Poiščite več o naslednjem koraku. Tako bo sogovornik vedel, da želite iti dalje.