Kako postaviti socialne meje s socialnim delavcem

Vsebina

• faze
• 1. del Vzpostavitev strogih pravil za izboljšanje strokovne učinkovitosti
• 2. del Dokažite poklicno in odnosno vedenje
• 3. del Izogibajte se dvojnim odnosom
• 4. del Cveti zunaj profesionalne okolice

V tem članku: Vzpostavite stroga pravila za izboljšanje svoje poklicne učinkovitosti. Dokažite strokovno in relacijsko vedenje. Izognite se vsakršnim dvobojom Varnost zunaj poklicnega konteksta25 Reference

Ključnega pomena je postaviti poklicne meje pri delu kot socialni delavec. To vam omogoča, da pomagate svojim strankam in zagotovite, da so izpolnjeni standardi vašega poklica. To delo temelji na medosebni interakciji in predvideva, da je za delovanje družbe potrebno pomagati ljudem, ki se spopadajo z revščino, travmo, zatiranjem, duševnimi boleznimi ali drugimi motnjami. To delo običajno vključuje stalno interakcijo z vsako stranko, zato je nujno, da postavite profesionalne meje.

faze

1. del Vzpostavitev strogih pravil za izboljšanje strokovne učinkovitosti

1. 
   

   
   Povejte svojim strankam številko, ki jo lahko pokličejo v primeru težav. Različnim strankam morate zagotoviti seznam telefonskih številk za klic v nujnih primerih. V nasprotnem primeru vas bodo kontaktirali. Vključite telefonsko številko vaše pisarne, telefonsko klicanje po urah, reševalne službe, 24-urne telefonske centre in organizacije lokalnih skupnosti.

2. 
   

   
   Strankam ne zagotavljajte osebnih kontaktnih podatkov. Če od strank zahtevate, da vas kadar koli pokličejo in jim daste svojo telefonsko številko, e-pošto ali domači naslov, morda niste ravno profesionalni. Lahko vam tudi nehajo zaupati, če iz nekega razloga ne dvignete telefona ali jim ne morete pomagati.
   • Vedno jim dajte poslovno telefonsko številko in poklicni e-poštni naslov ter vaš pisarniški naslov, da bodo lahko te kontaktne podatke uporabili za vzpostavitev stika z vami.

3. 
   

   
   
   
   Zaščitite svoje osebne podatke na družbenih omrežjih. Vaše stranke bodo morda zamikale, da bi vam poslale prošnje prijateljev na Facebooku ali drugih spletnih straneh družbenih omrežij. Če pa z njimi komunicirate prek družbenih omrežij, bi lahko kršili vaše poklicne meje.
   • Prepričajte se, da so vaše nastavitve na Facebooku in drugih družbenih omrežjih nastavljene kot zaupne ali dostopne samo ljudem, ki jih spremljate. Če lahko ena od vaših strank do vaših osebnih podatkov dostopa prek interneta, lahko to ustvari navzkrižje interesov.
   • Prav tako ne brskajte po internetu in iščejo zasebne podatke ali ne poročajo o opravljenem delu s to stranko.

4. 
   

   
   Zagotovite zaupnost osebnih podatkov strank. Nujno ne razkrivajte nobenih podrobnosti o zgodbah vaših strank zunaj katerega koli profesionalnega stožca. Podatkov o njih ne dajajte prijateljem ali družini na družabnem srečanju.
   • Če razkrijete zaupne podatke o svojih strankah, morajo imeti podpisan veljaven obrazec soglasja, ki vas za to pooblasti.
   • Če se boste o zaupnih informacijah pogovarjali z nadzornikom ali sodelavci, to storite zasebno. Ne hodite na hodnike, stopnice ali druga javna mesta.

2. del Dokažite poklicno in odnosno vedenje

1. 
   

   
   
   
   Vzpostavite jasne fizične meje. Eden od najučinkovitejših načinov določitve jasnih meja je biti zgleden pri srečanju s strankami. V nobenem primeru se jih ne dotikajte neprimerno.
   • Izogibajte se objemu, objemu ali prevzemu nadzora nad strankami. Tudi če mislite, da jim s temi kretnjami pokažete sočutje ali pozornost, jim to lahko postane neprijetno in morda mislijo, da dva zlorabljate.
   • Ocenite sami in ugotovite, ali bi se vaše stranke zaradi dotika lahko celo psihično poškodovale. Če je odgovor da, se izogibajte fizičnemu stiku.
   • V nekaterih okoliščinah bo morda primerno, da stranko stisnete v naročje. Na primer, če vas stranka med zadnjim intervjujem prosi, da ga objete, bi bilo to primerno. Če so vaše stranke starejši ali otroci, se lahko občasno objete in držite za roke.

2. 
   

   
   Oblecite se pravilno. Vaš slog oblačenja strankam sporoča tudi vaše profesionalne meje. Hlače, bluze, krila dolžine kolen in mini obleke so običajno ustrezna oblačila.
   • Ne nosite oblačil z nizkim pasom ali provokativnimi. To bi vašim strankam lahko zelo neprijetno in morda mislijo, da jih poskušate zlorabiti.

3. 
   

   
   Uporabite ustrezen jezik Ne izgovarjajte psovk, tudi če vaša stranka pogosto uporablja ta jezik. Poleg tega ne smete uporabljati zamerljivih izrazov (kot so žalitve ali rasistične pripombe), tudi če vaše stranke pogosto govorijo na precej zoprn način. Vedno uporabljajte ustrezen jezik, tako da vaše stranke vedo, da ste verodostojni in profesionalni.

4. 
   

   
   Ne govorite o svojem zasebnem življenju. Morda boste čutili potrebo, da svoje težave ali osebne težave delite s svojimi strankami, da bi vas približali drug drugemu. Vendar vam bodo koristile več kot vaše izkušnje iz osebnega življenja.
   • Če osebne podatke svojega življenja delite s strankami, morda ne bodo razumele narave odnosa, ki ga imate z njimi, in to jih lahko stisne.

3. del Izogibajte se dvojnim odnosom

1. 
   

   
   Bodite pozorni na navzkrižje interesov. Dvojno razmerje je vsak odnos, v katerem s svojimi strankami komunicirate v drugačnem okolju kot pri poklicnem poslu.
   • Če delate v majhni skupnosti, lahko svoje stranke srečujete ob različnih priložnostih, kot so cerkev, šola ali drugi družbeni stožci. Poskusite omejiti stike s strankami. Če z njimi preživite več časa zunaj profesionalnega stožca, tvegate kršitev profesionalnih meja.
   • Če na primer hodite v isto cerkev kot ena od vaših strank, se ne pridružite istemu volonterskemu odboru ali ne obiskujte istega študijskega razreda Biblije kot on.
   • Če srečate stranko v telovadnici ali trgovini, poskusite omejiti kakršen koli stik. Samo poskusite biti vljudni in profesionalni, vendar se izogibajte druženju z njim. Ni vam treba ignorirati, vendar se izogibajte vključevanju v socialno interakcijo, le če se stranka približa vam.
   • Na enak način ne zagotavljajte storitev svojim strankam zunaj profesionalnih okvirov. Ne sprejemajte se, da jih nekam vozite ali pazite na svoje otroke. To zlahka privede do preseganja poklicnih meja.

2. 
   

   
   Izogibajte se seksu s strankami. Vzpostavljanje intimnih ali spolnih odnosov s katero od trenutnih strank je v nasprotju s poklicno etiko in je neprimerno. Izogibajte se seksu s sedanjo ali bivšo stranko in zavrnite sodelovanje s stranko, s katero ste imeli intimno razmerje. Če to storite, lahko izgubite službo ali tožite. Poleg tega lahko nekdanja stranka, s katero ste seksali, trpi zaradi vašega privilegiranega poznavanja njene datoteke.
   • Prav tako nikoli ne seksajte z družinskimi člani ali tesnimi prijatelji svojih strank. Prav tako lahko ogrozi vaše stranke in njihovo zdravljenje.
   • Če opazite, da začnete čutiti ljubezen do stranke, se ji odpovedujte in jo napotite k drugemu socialnemu delavcu.

3. 
   

   
   Ne vzdržujte finančnih odnosov s strankami. Strankam nikoli ne smete dajati denarja ali sprejemati denarja ali daril od dveh. Ne sprejemajte dodatnih sredstev ali daril za stvari, ki nimajo povezave z vašim delom.
   • Ne sposodite in ne posojajte denar sedanjim ali bivšim strankam. Takšna dejanja lahko zlahka zmedejo vašo stranko in vaši odnosi bi lahko bili izkoriščevalske narave.

4. del Cveti zunaj profesionalne okolice

1. 
   

   
   Ohranjajte svoje prijateljske odnose zunaj dela. Eden od najučinkovitejših načinov postavljanja poklicnih meja je ločitev poklicnega življenja od družbenega življenja.
   • Ostanite v stiku s svojimi starimi prijatelji iz srednje šole, univerze ali s katerimi ste se srečali med delovnimi obiski. Če ste novo mesto, se pridružite prostovoljnim skupinam, cerkvenim skupinam ali lastnim športnim ekipam za športe, kot so nogomet, košarka, tek in drugo.

2. 
   

   
   Sodelujte v dejavnostih, ki vas očarajo. Če radi berete, fotografirate, pojete v zborih, gledate filme in igrate v predstavah, vključite te dejavnosti v svoje družabno življenje.
   • Poiščite hobi, ki vam omogoča, da se redno udeležujete tedenskih dejavnosti. Če po delu pogosto načrtujete nekaj, vam bo pomagalo doseči svoje meje in hkrati zmanjšati stres v vsakdanjem življenju.

3. 
   

   
   Delo pustite v pisarni. Postavite jasne meje, ko niste v pisarni. Ne preverjajte e-pošte in govornih sporočil z dela in ne sprejemajte klicev z dela, ko ste doma ali na dopustu.
   • Vedno ste lahko odličen socialni delavec, ne da bi morali biti na voljo svojim strankam 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

4. 
   

   
   Razmislite o posvetovanju s terapevtom. Poklic socialnega dela lahko resno poškoduje vaše duševno in telesno zdravje. Zato je pomembno, da najdete nekoga, s katerim lahko spregovorite o svojih čustvih. Te terapevtske seje vam lahko pomagajo, da se počutite bolj v ravnovesju in se ne izognete lastnim težavam, ko ste s strankami.