Kako napisati opazovanje

Vsebina

• faze
• 1. metoda Zaposlitev opazovanja zaposlenega
• 2. metoda Opazovanje opazite kot del ocene uspešnosti
• 3. način Učencem opombe

Opazovanje je zelo pomembno, da se učencem in delavcem pomaga izboljšati. Poleg nujnosti je potrebno opazovati tudi na delovnih mestih in v učilnicah. To je bolj očitno, če ste v hierarhičnem položaju ali poučujete ljudi. Zaradi velikega števila zaposlenih, ki delajo na daljavo, je postajanje povratnih informacij v e-poštnih sporočilih postalo še posebej pomembno. Če nadzorujete druge delavce, lahko napišete povratne informacije kot del ocene uspešnosti. Če ste učitelj, boste pogosto morali komentirati svoje učence.

faze

1. metoda Zaposlitev opazovanja zaposlenega

1. 
   

   
   Navedite razlog za svojo e-pošto. To lahko storite v zadevnem polju ali v telesu e-pošte. Na splošno velja, da zaposlenega obvestite o tem e-poštnem sporočilu, tako da ve, kaj lahko pričakuje v naslednjih vrsticah.
   • Tu je primer teme e-pošte: "pripombe k predhodnemu osnutku. Dober začetek! "

2. 
   

   
   Predstavite pošto s prijazno pripombo. Tako bo prejemnik razumel, da se zahvaljujete prijazno in ne kritično. To bo izboljšalo njegovo nagnjenost k dojemanju vaše kritike kot konstruktivnega.
   • Začnete lahko s stavkom, kot je: "Upam, da vam teden zelo dobro mine! "

3. 
   

   
   
   
   Pozdravite delo, ki ga je opravil zaposleni. Zelo verjetno je, da se je oseba, ki ji dajete pripombe, precej potrudila pri opravljanju dela, ki ga ocenjujete. Naredite to že od začetka, tako da izrazite hvaležnost za trud.
   • Lahko na primer rečete: "Hvala za opravljeno delo na tem projektu. Vaše delo je izjemno.

4. 
   

   
   Najprej dajte pozitivne pripombe. Če človeku sporočite, v čem so dobri, sprva postavlja oder za prihodnje kritike. Bodite iskreni, vendar iščite pozitivno. Lahko se osredotočite na trenutno delo ali predhodno zagotovljena prizadevanja.
   • Poskusite s tem besedilom: "Ta nov projekt je kvaliteten. Izpolnili ste odlične cilje in imam dovolj podrobnosti v vaši metodologiji. "

5. 
   

   
   Negativne komentarje oblikujte v obliki nasvetov. Čeprav je morda učinkoviteje našteti vse spremembe, ki jih je treba opraviti, je zaposlenemu težko prebrati in jih odvrniti. Namesto tega vstavite komentarje kot spremembe.
   • Lahko bi napisali: "Zamenjal bi razdelka 1 in 2, nato bi proračun vključil v oddelek 3" ali "črtal bi drugi odstavek, vendar bi dodal pregled napredka projekta za zaključek oddelka".

6. 
   

   
   
   
   Pojasnite svoje negativne komentarje. Osebi jasno povejte, kje je težava, tako da po potrebi zagotovite podrobna pojasnila. Če se kritika nanaša na spremembo smeri ali pričakovanja, to povejte tako, da pojasnite razlog za spremembo.
   • To lahko rečete: "V podjetju spreminjamo podrobnejše projekte, zato jih je treba v nekaterih oddelkih več. Izpostavil sem dele, kamor morate vključiti več informacij. "
   • Če se vaš komentar nanaša na vedenje zaposlenega, vedno svoje ilustracije ponazorite z nekaj primeri. Če je na primer povezano z neprimernimi oblačili, ko se srečujete s strankami, navedite primere, za katere krivite. To mu lahko rečete: "Na zadnjem sestanku s stranko si nosil puloverje in čas pred tem si nosil majico. Ta vrsta sproščene obleke ni primerna za dajanje profesionalne podobe naše družbe.

7. 
   

   
   Navedite, kako lahko zaposleni reši težave. Vaš nasvet vam morda ne bo pomagal, če se ne lotite rešitve za odpravljanje težav. To bi lahko bil seznam določenih stvari ali splošni kontrolni seznam predmetov, odvisno od namena vaših povratnih informacij.
   • Navedete lahko primere možnih rešitev. To je dober način za nadaljevanje, če imate jasno idejo. Torej lahko to rečete: "Za naslednjo predstavitev uporabite samo nevtralne barve in se izogibajte prehodom. Ker so na teh sestankih prisotne stranke, ne bi smeli uporabljati žargona podjetja.
   • Zaposlenim lahko postavite tudi vprašanja, da jim pomagajo najti načine reševanja. To je še en odličen način za reševanje težav, ki jih je mogoče rešiti na tisoč načinov. Na primer: "Kateri so načini, kako vam pomagati izboljšati dokumentacijo za prihodnost? Ali katere spremembe nameravate vključiti v svojo naslednjo predstavitev? "

8. 
   

   
   Spomnite zaposlene na vse možne posledice. Nekatera poslovna vprašanja lahko škodijo podjetju in o njih je treba obvestiti zaposlene. Večino časa gre za manjše posledice, včasih pa lahko izgubite stranko ali zagotovite manj učinkovite storitve za stranke zaradi nesposobnosti delavcev. Odvisno od situacije lahko pride do posledic na delavca, če ne izvede potrebnih prilagoditev. Torej, o težavah ga morate obvestiti.
   • Lahko jih obvestite, da lahko podjetje izgubi stranke zaradi napak v dokumentih.
   • Lahko ga tudi uradno obvestite, da ga bodo, če se dokumentacija ne izboljša, odstranili iz novih projektov.

9. 
   

   
   Zaključite z razjasnitvijo in pojasnjevanjem svoje zahvalnosti. Prijazen način sklepanja e-pošte je obveščanje zaposlenih, da ste na njihovi strani. Poleg tega jim bosta omogočila, da vas prosijo za pojasnilo, če niso razumeli niti enega vidika vaših komentarjev.
   • Napišite stavek, kot je ta: "lahko mi postavite kakršna koli dodatna vprašanja ali pojasnila glede težave".

2. metoda Opazovanje opazite kot del ocene uspešnosti

1. 
   

   
   Določite cilj. Ta cilj je razlog, ki upravičuje oceno. Če ga poznate, lahko lažje oblikujete svoje pripombe in delavcu pomagate spoznati vaša pričakovanja.
   • Ali se na primer osredotočate na izboljšanje zaposlenega? Ali opravljate splošno oceno podjetja, da bi ugotovili, kakšen poklicni napredek bo koristil družbi? Ali gre za četrtletno oceno?
   • Ob pripombah obvestite delavca o namenu ocene. Lahko rečete: "Podjetje načrtuje ponudbo sej za prekvalifikacijo na podlagi potreb zaposlenih, zato medsebojno pregledujem uspešnost."

2. 
   

   
   Oglejte si pripombe. To je lahko obvestilo o predhodni oceni in tudi pripomba, ki je bila neuradno oblikovana v ocenjevalnem obdobju. Prav tako morate ceniti njihovo upoštevanje tega mnenja. So to uporabili za izboljšanje? Ali so jo prezrli?
   • Če so upoštevali predhodno mnenje, je to v tem pregledu lahko pozitivno.
   • Če so prezrli prejšnja priporočila, se lahko lotite tako začetnega vprašanja kot pomanjkanja pobude za upoštevanje opažanja.

3. 
   

   
   Pojasnite pozitiven komentar z navedbo konkretnih primerov. Priporočljivo je, da vedno začnete s pravimi komentarji. Zaposlenim povejte, kaj so naredili dobro in kaj so storili. Medtem ko ostajate iskreni, poskusite narediti čim več pozitivnih stvari za negativne stvari.
   • Predložite ponazoritve na naslednji način: "Pokazali ste pobudo s prostovoljnim vodenjem projekta in dokazali ste vodstvo pri usklajevanju svoje ekipe, pri čemer ste upoštevali predloge in delegirali izpolnitev nalog."
   • Spodbujajte vedenja, ki jih želite obdržati.

4. 
   

   
   Navedite konstruktivno kritiko z navedbo konkretnih primerov. Poudarite kritiko, kaj lahko koristi organizaciji in doseganju delovnih ciljev. Povejte jim, kaj ste prepoznali kot težave in kako je to težava.
   • Navedite konkretne primere. Tu je nekaj primerov: "V svojih treh predhodnih predstavitvah ste prezrli proračunske ocene, s katerimi je projekt zamujal", ali "je povprečno število računov, pridobljenih v prejšnjem četrtletju, 6, vendar ste obdržali le 2 To je znak premajhne uspešnosti.

5. 
   

   
   Postavite cilje uspešnosti za naslednjo oceno. To bo delavcem pomagalo, da bodo vedeli, na kaj se morajo osredotočiti, da bo vaše podjetje od zaposlenih lahko dobilo tisto, kar želi. Prav tako bo pomagalo, da bodo ocene koristne za zaposlene, saj zdaj vedo, kaj želite, da se jih naučijo na izpitu.
   • Cilji morajo biti kratki in natančni. Na primer, "zaposleni morajo povprečno 4 prodati na dan", "delavci morajo povečati komunikacijo s strankami" ali "osebje mora opraviti usposabljanje voditeljev".
   • Prepričajte se, da se bo naslednja ocena osredotočila na te cilje uspešnosti, saj to osebje pričakuje.

6. 
   

   
   Ponudite možnosti strokovnega usposabljanja. Svoja priporočila utemeljite s konstruktivno kritiko, ki ste jo dali. Odvisno od vaših virov lahko to vključuje delavnice, usposabljanja, prakso ali mentorstvo. Če nimate dovolj sredstev, lahko iščete brezplačne spletne tečaje.
   • Po pogovoru z delavci o oceni bodite pripravljeni spremeniti te predloge. Na primer, lahko se prijavijo za program poklicnega razvoja, ki ga niste upoštevali.
   • Upoštevati morate tudi zaposlitvene cilje svojih zaposlenih. Če na primer delavec želi biti na vodstvenem položaju, lahko izberete usposabljanje vodenja kot možnost poklicnega razvoja. Poleg tega, če vas zaposleni zanima grafično oblikovanje, jih lahko pooblastite za tečaj usposabljanja, da bi svoje pridobljene veščine postavili v službo vašega podjetja.

7. 
   

   
   Zaključite z noto spodbude. Ne glede na rezultat vrednotenja nihče ne želi slišati teh pomanjkljivosti ali tega, kar mora izboljšati. Zaključek z noto spodbude lahko zaposlenemu pomaga, da se počuti pomembno, namesto da se počuti preobremenjen in odvrnjen.
   • Lahko rečete: "Prejšnjo četrtino so zaznamovali nepričakovani neuspehi, vendar ste odlično prilagodili svojo produktivnost. Cenimo vaše napore in se veselimo, da bomo v tem četrtletju videli veliko boljše rezultate. "

8. 
   

   
   Spodbujajte sogovornika k odzivu. Po razpravi o oceni je lahko to ustni odziv, zaposlene pa lahko prosite, da izpolnijo obrazec za vrnitev. Boljše odgovore boste imeli, če jim dovolite, da razmišljajo o oceni in v vaši odsotnosti pišejo komentarje.
   • Prosite jih, naj komentirajo vaše komentarje. Tu je nekaj primerov: "Če lahko v mojih povratnih informacijah kaj izboljšate, kaj bi to bilo? In je bila opomba jasna in koristna? "

3. način Učencem opombe

1. 
   

   
   Osredotočite se na učenje učencev. Namen opazovanja je pomagati učencem pri učenju. Zato dajte koristne nasvete, katerih namen je izboljšati njihovo delo, namesto da bi le prepoznali napake. Formulirajte jih kot navodila in ne le kot kritiko.
   • Lahko napišete poročilo o opazovanju različnih vrst domačih nalog, kot so pisne naloge, predstavitve in projekti.

2. 
   

   
   Vrednoti vsebino in tehniko. Dejansko se morajo učenci izpopolniti v teh dveh vidikih. To je še pomembneje, če je učenec na enem področju močnejši od drugega. Na primer, študent ima lahko zelo dobre ideje z zelo dobrim razvojem, ko naredi preveč črkovalnih napak, ločil, izreže preveč stavkov in gradi neskončne stavke.
   • Če komentirate ustno predstavitev ali projekt, ne pozabite upoštevati vseh vidikov naloge.
   • Pripombe k ustni predstavitvi bi morale na primer obravnavati vsebino in veščine javnega nastopanja, medtem ko bi se komentarji na projekt morali osredotočiti na vsebino, ustvarjalnost in izvajanje.

3. 
   

   
   Bodite natančni glede pozitivnih in negativnih opazovanj. Pisanje komentarjev, kot so "dobro delo", "težko izboljšanje" ali "lahko naredi boljše", učencu ne pokaže, kaj mora izboljšati ali kaj je naredil dobro. Da bi bila vaša opažanja učinkovita, mora vedeti, kaj se vam zdi dobro ali ne.
   • Tu je primer: "Vaša disertacija je kristalno čista, dobro napisana in sledi formatu, ki sem ga vas učil. Po drugi strani pa je treba pregledati predstavitev teme, saj se ne nanaša na vašo diplomsko nalogo ".
   • Še eno besedilo: "vaše ideje so dobro razvite, vendar vam priporočam, da sodelujete na vajah, tako da bomo delali ločila, ki jih pogosto počnete, in razdrobljenost stavkov, ki vam jih ne uspe".
   • Naredite mešanico pozitivnih komentarjev in konstruktivne kritike.

4. 
   

   
   Predlagajte načine za izboljšanje, namesto da bi popravili napake. Lahko poudarite nekaj napak, vendar se izogibajte popravljanju celotnega študentskega dela. Opišite težavo, ki ste jo našli na listu, na primer prekomerno uporabo vejic in nato predlagajte, kaj je treba izboljšati.
   • To lahko rečete: "Vejice ste preveč uporabili pri pisanju. Priporočam, da pregledate pravila o uporabi vejice. Če sodelujete na vajah, bomo skupaj delali odstavek. "

5. 
   

   
   Postavite prednostne naloge za naslednjo nalogo ali projekt. To študentu omogoča, da se osredotoči na nekaj, da se premakne naprej v delu. Izbirate lahko od učnih ciljev ali učencev mora določiti prioritete glede na svoje delo.
   • Lahko rečete: "Od tega trenutka želim, da nehate ustvarjati lomljene stavke in se osredotočite na uporabo aktivnega načina".

6. 
   

   
   Omejite svoje opazovanje na en odsek ali spretnost. Osredotočite pozornost na trenutne učne cilje ali potrebe učencev, ki jih ocenjujete. Študentje morajo vedeti, da ste svojo oceno omejili na le del dela, tako da ne bodo predpostavljali, da so ostali deli očitni.
   • Del lahko poudarite ali označite s komentarjem.
   • Preden učencem daste domače naloge, jih obvestite, da ste pripomnili le za dele nalog.
   • Prav tako jim lahko dovolite, da izberejo pojem ali poglavje, ki bo predmet opazovanja.

7. 
   

   
   Izogibajte se pretiravanju s študentom. Če naredi veliko napak, ne izvajajte vseh opazovanj naenkrat. Če naenkrat opazite veliko pripomb, lahko učencev preobremeni in odvrne. Namesto tega začnite z najpreprostejšimi popravki ali spremembami.
   • Začnete se lahko na primer tako, da se osredotočite na izogibanje fragmentaciji stavkov in iščete v slovarju besede, ki jih ne znate črkovati.
   • Osredotočite se lahko tudi samo na učni cilj naloge.

8. 
   

   
   Spodbudite svoje učence, naj nadaljujejo z delom. Zaključite s pozitivno noto in jih motivirajte za nadaljevanje dela. Lahko omenite druge izboljšave, ki ste jih navedli pri njihovem delu, tako da jih spodbudite k več.
   • Lahko napišete naslednje: "Glede na to, kako se je vaše pisanje izboljšalo letos, vem, da boste odlično opravili svoje delo ob upoštevanju mojih predlogov. Komaj čakam, da preberem vaš naslednji izvod! "