Kako se spopasti z grožnjami in nadlegovanjem v službi

Vsebina

• faze
• 1. metoda Razumevanje nadlegovanja na delovnem mestu
• Zakon o 2. metodi
• 3. način Izterjava od nadlegovanja
• 4. način Preprečevanje nadlegovanja kot delodajalca

Nadlegovanje na delovnem mestu zajema vsa namerna in ponavljajoča se vedenja, katerih namen je poniževati, poniževati, osramotiti ali spodkopati uspešnost zaposlenega. Nadlegovanje lahko prihaja od zaposlenih, nadrejenih ali poslovodstva in je resničen problem za delavce na vseh ravneh. Z učenjem prepoznavanja in ravnanja z nadlegovanjem na delovnem mestu lahko ustvarite bolj zdravo in produktivno okolje za vas in vaše sodelavce.

faze

1. metoda Razumevanje nadlegovanja na delovnem mestu

1. 
   

   
   Vem, kaj je nadlegovanje. Tako kot njihovi sorojenci na igrišču tudi nasilneži v službi uporabljajo ustrahovanje in manipulacijo, da vas očarajo. Naučiti se prepoznati takšno vedenje je prvi korak, da ga končamo in spet delamo v prijetnem okolju.
   • Zalezovalec rad muči druge. Morda se ne boste vedno zmenili s svojimi kolegi ali menedžerji, vendar to ne pomeni, da vas nadlegujejo, niti niste poredni. Razlikujte obe situaciji tako, da se naučite prepoznati to točko: ali se ta oseba posebej potrudi, da vas moti ali omalovažuje? Ali hoče vzeti zadovoljstvo? Če je odgovor pritrdilen, bi lahko bil zalezovalec.
   • Ta vrsta osebe ima običajno globoke psihološke težave, povezane s samokontrolo. Vedite, da je položaj bolj povezan z negotovostjo zalezovalca kot pa z vašo uspešnostjo ali vašo osebnostjo.

2. 
   

   
   
   
   Prepoznajte vedenja zalezovalca. Pazite na znake nadlegovanja, ki razkrivajo več kot le osebno nerazumevanje ali nesoglasje. Nadlegovanje na delovnem mestu lahko vključuje.
   • Kričite, bodisi zasebno bodisi pred kolegi ali strankami.
   • Žali.
   • Ponižujoči ali nespoštljivi komentarji.
   • Pretiran nadzor, kritika ali iskanje uši v nekem delu.
   • Namerno preobremeni nekoga, ki dela.
   • Da nekdo spodkopava delo tako, da ga spravi v situacijo, ko ne more spodleteti.
   • Ne naj prostovoljno pošiljajo informacij, potrebnih, da oseba opravi svoje delo.
   • Nekoga aktivno izključujte iz službe in naj se počuti brez smeti.

3. 
   

   
   Prepoznajte znake zunaj delovnega mesta, ki vas nadlegujejo. Morda boste trpeli nadlegovanje, če imate naslednje simptome.
   • Imate težave s spanjem ali imate slabost in bruhanje zaradi strahu pred odhodom v službo.
   • Vaša družina je frustrirana, ko slišite, da nenehno preučujete svoje delovne težave.
   • Proste dneve preživite v skrbi, da se vrnete na delo.
   • Zdravnik je diagnosticiral zdravstvene težave, kot so visok krvni tlak ali druge težave, povezane s stresom.
   • Čutite krivdo, ker ste povzročili težave na svojem delovnem mestu.

4. 
   

   
   
   
   Ne prezrite občutka, da ste žrtev nadlegovanja. Če se vam zdi neupravičeno odmaknjeno ali če sami sebe nesorazmerno obtožujete, lahko najdete izgovore. "Vsi so obravnavani tako" ali "Zaslužil sem si" so mehanizmi krivde, ki vam jih zalezovalec pomaga sprejeti. Ne sodite v past lastnega sovraštva, če vas nadlegujejo. Naredite načrt, kako se rešiti nadlegovanja in se vrniti v svoj delovni prostor.
   • Za razliko od šolskih ustrahovanj, ki ponavadi vplivajo na osamljene in šibke ljudi, je nadlegovanje na delovnem mestu ponavadi posledica tega, da nekdo čuti svojo kariero ogroženo. Če bo zaradi vaše prisotnosti nekdo tako pijan, da čuti potrebo, da vas očara, bi bil to skoraj kompliment. Dober si na svojem področju, veš, nikogar ne pusti, da bi si mislil nasprotno.

Zakon o 2. metodi

1. 
   

   
   Povejte zalezovalcu, naj preneha. To je seveda težje, kot se zdi, vendar si lahko omislite naslednja dejanja in pripombe, ki jih uporabite v primeru nadlegovanja.
   • Dvignite roke, da ustvarite oviro med vami in osebo, kot je policist, ki z roko postavlja znak za ustavljanje.
   • Izrazite svoje nezadovoljstvo v kratki formuli, kot sta "Nehaj prosim in me pusti, da delam" ali "Utihni prosim". To vam bo omogočilo, da se postavite proti temu vedenju in na to situacijo se boste lahko sklicevali, če bi to vedenje pozneje odpovedali.
   • Nikoli ne vstopajte v igro zalezovalcev. Kričanje žaljivk na odziv na zalezovalca bi vas lahko spravilo v težave ali poslabšalo situacijo. Govorite mirno in mirno in povejte osebi, naj se ustavi, kot da psu govorite, naj neha žvečiti za vaš copat.

2. 
   

   
   Spremljajte epizode nadlegovanja. Zapišite ime osebe in način nadlegovanja. Upoštevajte datume, ure in lokacije teh dogodkov ter priče. Zberite čim več informacij. Zbiranje teh informacij je najpomembnejši in konkreten način za odpravo nadlegovanja, pritoževanje nad razmerami nadrejenim ali pravosodnemu sistemu.
   • Tudi če niste prepričani, da vas nadlegujejo, vam lahko beleženje občutkov v dnevnik omogoči, da svoje občutke oddajate sami in sami določite, kaj morate storiti. Kot rezultat boste morda ugotovili, da vas ne nadlegujejo ali da zakoljete in morate storiti vse potrebno.

3. 
   

   
   Naj bodo priče. Posvetujte se s svojimi sodelavci vsakič, ko čutite nadlegovanje in se prepričajte, da vam pomagajo, tako da prinesejo izjave. Prosite jih za pisno izjavo. Izberite nekoga, ki ima iste ure dela kot vi ali katerih pisarna je blizu vaše.
   • Če ste v določenem času ali na določenih mestih ponavadi nadlegovani, prosite kolege, naj bodo diskretno prisotni, če mislite, da vas bodo nadlegovali. Pripeljite sodelavca na sestanek z nadzornikom, za katerega mislite, da vas nadleguje. Imeli boste podporo, če bodo stvari šle narobe in imeli boste tudi dokaze za kasneje.
   • Če vas nadlegujejo, obstaja velika možnost, da bodo nadlegovali tudi druge. Zberite se in se soočite s skupnim sovražnikom.

4. 
   

   
   Bodite mirni in počakajte na pravi trenutek. Prepričajte se, da ste zbrali dokaze in bodite mirni in profesionalni. Če bi videli šefa pod dotikom čustev, bi se lahko počutili kot cviljenje ali namigali, da se odzovete prestrogo, čeprav je težava resnična. Če boste mirni, se boste veliko bolje branili in imeli več možnosti, da spremenite svoje delovno okolje.
   • Pustite si noč med situacijo nadlegovanja in pritožbo svojemu šefu. Če vas medtem nadlegujejo ali morate počakati dlje, da se pogovorite s šefom, se potrudite, da se izognete zalezovalcu. Ostanite mirni in nadaljujte naprej. Če mislite, da vas bodo kmalu nadlegovali, boste dobro pripravljeni.

5. 
   

   
   Dogovorite se s svojim nadzornikom ali predstavnikom človeških virov. Predložite svoje pisne dokaze, pričevanja svojih sodelavcev in predstavite svoj primer kar se da mirno. Vnaprej ponovite, kaj boste povedali, da boste vedeli, kaj in kako izgovoriti. Bodite jedrnati in vljudni in izpolnite dokumente, ki jih bo morda zahteval vaš nadzornik.
   • Ne predlagajte zdravila, razen če vas to vpraša šef. Z drugimi besedami, neprimerno bi bilo povedati svojemu šefu: "Brucea naj odpustijo, nadleguje me". Izpostavite svoj primer s čim več dokazov in recite: "Frustriran sem s tem vedenjem in ne vem, kaj naj storim, zato sem mislil, da bi vas moral obvestiti." Naj vaš nadzornik sam naredi svoje sklepe in izbere ukrepe, ki jih bo uporabil.
   • Če je vaš nadzornik vaš zalezovalec, se obrnite na kadrovsko službo ali nadrejenega. Niste v vojski in je ne poveljevalna veriga. Samo pogovorite se z nekom, ki vam lahko pomaga.

6. 
   

   
   Sledite primeru. Če se nadlegovanje nadaljuje in ni bilo storjeno ničesar, da bi ga prenehali, imate pravico vzeti zadevo v roke in se na najvišje mesto pritožiti. Nadaljujte, dokler vaše pritožbe ne boste jemali resno in se situacija ne bo rešila in boste lahko delali v zdravem okolju.
   • Morda bi bilo koristno najti različne rešitve, ki bi lahko situacijo naredile manj boleče. Če vaš nadrejeni ne želi odpustiti svojega nadzornika, ampak prepozna situacijo nadlegovanja, ali bi bili pripravljeni spremeniti službo? Bi bili pripravljeni delati od doma? Kaj bi lahko popravilo situacijo? Dobro razmislite o teh možnostih, če bi branili svoj primer.
   • Če imate dokaze, vendar se nič ne spremeni ali se situacija poslabša, se posvetujte z odvetnikom in razmislite o primernosti primera. Zberite potrebne papirje in vložite pritožbo.

3. način Izterjava od nadlegovanja

1. 
   

   
   Naj bo vaše duševno zdravje prednost. Ne boste učinkoviti delavec in ne boste srečni kot oseba, če si ne boste vzeli časa za okrevanje od nadlegovalnih izkušenj. Vzemite si prosti čas in ignorirajte delo.
   • Če ste svoj primer pravilno zagovarjali, boste morda upravičeni do odškodnine. Izkoristite priložnost za odhod na dopust!

2. 
   

   
   Vključite se v nagrajevanje in zanimive dejavnosti zunaj dela. Delo ni kraj, kjer bi se morali najbolj zabavati. Vsako delo, tudi na delovnem mestu, v katerem bi uživali, vam lahko čez nekaj časa postane dolgčas in vedno boste potrebovali dopust, da se spočijete in osvežite svoj um in delovno etiko. Če so vas nadlegovali in se želite počutiti bolje, lahko:
   • vzemite si čas za vadbo hobija,
   • preberi več,
   • hodite pogosteje,
   • se družite z družino in prijatelji.

3. 
   

   
   Pogovorite se s svojim zdravnikom ali psihologom. Morda boste potrebovali več nege in strokovnih znanj. Terapija ali zdravila lahko predpišejo, če ste bili žrtev dolgotrajnega nadlegovanja na delovnem mestu.

4. 
   

   
   Spremenite delovna mesta. Tudi če je zalezovalec odpuščen ali sankcioniran, boste morda lažje zamenjali delovna mesta. Naj bo ta izkušnja dobra priložnost, ne ovira. Če ste na svojem delovnem mestu nezadovoljni, se poskusite naučiti novega poklica, se preseliti ali preprosto prestaviti v novo vejo, da boste imeli svež pogled na življenje in svet.

4. način Preprečevanje nadlegovanja kot delodajalca

1. 
   

   
   V svojem podjetju uveljavite ničelno toleranco do nadlegovanja. Vse politike zdravja in dobrega počutja pri delu morajo vsebovati protokol proti nasilju. Prepričajte se, da je bila tema obravnavana in jemljena resno na vseh ravneh podjetja.
   • Podvojite to sipinsko politiko odprta vrata in organizirati pogosta srečanja o nadlegovanju, tako da se zaposleni na vseh ravneh zavedajo svojih pravic.

2. 
   

   
   Takoj se lotite nadlegovanja. Lahko se usedete in vidite, da gre kaj narobe in da bodo vaši zaposleni sami lahko odpravili situacijo. A to ne bo delovalo. Ne dovolite, da se ta težava razvije med vašimi zaposlenimi, če želite produktivno, zdravo in učinkovito delovno okolje.
   • Vse pritožbe obravnavajte resno. Tudi ko je očitno, da pritožba izvira iz izjemno občutljivega zaposlenega in je verjetno posledica nerazumevanja, je vredno preučiti.

3. 
   

   
   Odpravite konkurenco. Nadlegovanje pogosto izvira iz občutka konkurence pri delu, zaradi česar zaposleni, ki se počutijo ogroženi zaradi sposobnosti drugih zaposlenih, omalovažijo in sabotirajo svoja prizadevanja, tako da se vključijo v psihološko vojskovanje. Je nevarna in problematična dinamika dela. Ne pustite, da raste.
   • Konkurenca pri delu temelji na prepričanju, da bodo zaposleni želeli biti najboljši in bodo delali bolj, ko bodo nagrajeni z uspehom. Medtem ko lahko konkurenca v določenih poslovnih modelih poveča produktivnost, pa tudi poveča promet zaposlenih in ustvari sovražno in zlonamerno okolje.

4. 
   

   
   Spodbujajte interakcije med zaposlenimi in vodstvom. Bolj ko so vaši zaposleni na vseh ravneh vključeni, nižji delavci bodo morali prevzeti odgovornost. Mislite na to kot na njegovo veličanstvo muh: ne dovolite staršem, da se umaknejo z otoka in za otroke bo vse v redu.