Kako voditi pogovor

Vsebina

• faze
• 1. način Upravljanje družabnega pogovora
• 2. način Zasebno razpravljajte
• 3. način Vodite razpravo na spletu

Umetnost pogovora pride z lahkoto do nekaterih ljudi in ne do vseh. Človeški odnosi so pomemben dejavnik preživetja in so med najboljšimi načini za povezovanje z drugimi. Mogoče je, da imate možnost komuniciranja prek spleta ali zasebno, vendar imate težave z izhodi na zabave ali pri poklicnih sestankih. Imate težave tudi s komunikacijo tudi na zmenku. Iskanje preproste strategije za uspeh v pogovorih v kakršnih koli okoliščinah vam bo omogočilo razširitev odnosa s svetom in drugimi.

faze

1. način Upravljanje družabnega pogovora

1. 
   

   
   Začnite pogovor s preprostim stavkom, kot npr. Živjo, kako si? Glede na to, kako se oseba odzove, boste vedeli, če se počuti udobno z vami. Če se želi ta oseba pogovoriti z vami, jim postavite majhna vprašanja, kot je Na katero destinacijo potujete danes? Kako dolgo boste ostali tam?
   • Če je treba pogovor nadaljevati, lahko postavite več osebnih vprašanj. Ko vam bo dala več informacij o sebi, naredite isto. To bo izboljšalo kakovost vaše interakcije.
   • Zastavite mu vprašanja, kot npr. Kako je rasla v južni Kaliforniji? Ste preživeli več časa na plaži ali igrali šport?
   • Če vidite, da je utrujena od pogovora, povejte nekaj takega, No, bilo je v veliko veselje klepetati s tabo. Pustil vam bom, da naredite, kar ste storili. Vedeli boste, če se tej osebi dolgočasi, ko se pogovarjate z njo, pogleda drugam, preveri uro ali se ji pogosto zdi, da je motena ali se ji mudi.

2. 
   

   
   
   
   S pogovori lahko ugotovite, ali obstaja združljivost. Pogovori, ki potekajo na datumih, zahtevajo večji pritisk kot večina drugih vrst pogovorov. Edini način, da nekoga spoznate, je, da se z njimi pogovori o temah, ki vključujejo vaše skupne interese, vrednote, ideale in stopnjo izobrazbe. Poiskati boste morali nekoga, s katerim ste združljivi, in le pogovor vam lahko pomaga, da ga dosežete.

3. 
   

   
   Bodite odprti za odgovore na vprašanja. Odprti pogovori zahtevajo, da ste ranljivi. Osredotočite se na koristi, ki jih boste imeli od spoznanja nekoga. To bi vam lahko pomagalo pri odpiranju, ker boste morda želeli z osebo iti ven, ali poslovati z njo ali zahtevati, da vam postane mentorica.
   • Zahvaljujte se osebi za odprtost in za odgovor na vaša vprašanja.
   • Začnite s preprostimi vprašanji in preidite na ustrezna vprašanja. Verjetno jo boste morali vprašati na univerzi, kjer je študirala, preden jo boste vprašali o njenem odnosu z očetom.
   • Če vidite, da se osebi zdi nerodno razpravljati o določenih temah, ne nadaljujte v tej smeri, spremenite temo. Nasveti o tem, ali je oseba osramočena, vključujejo: strmljanje navzdol, drsanje, bledica, čeljust stisnjena ali prisiljena miška.

4. 
   

   
   
   
   Bodi a poslušalec aktivna. Pokažite osebi, ki jo poslušate, tako da med pogovorom ponavljate to, kar pravijo. Ljudje smo radi, da jih poslušamo in še posebej, da jih razumemo, ko govorijo.
   • Ko na primer nekdo govori z vami, naj bodo oči usmerjene vanj in mu včasih prikimajte, da ga prepričate, da mu sledite. Počakajte, da se dokonča, preden daste komentar wow ali ja, vidim, kaj govorite. Lahko postavite tudi drugo vprašanje, ki se nanaša neposredno na to, kar je povedal.

5. 
   

   
   Vprašajte za drugi sestanek. Če končate zmenek in nato rečete, Mislim, da so se noči stvari dobro iztekle, kajne? To bi rad podoživel. Če tisti, ki mu rečete, daje pozitiven odgovor, načrtujte drugi zmenek ali mu vsaj povejte, ko ga napišete ali pokličete. Bodite prepričani, da spoštujete svoj namen.

6. 
   

   
   Pri pogovoru z nekom upoštevajte starostne razlike. Vsak, ne glede na njihovo starost, je srečnejši, ko spozna, da je njihovo življenje napolnjeno s smiselnimi in resnimi pogovori. Pomembno pa je upoštevati starost osebe, s katero klepetate.
   • Ko se pogovarjate z njim, ne zastrašujte in ne potopite v otrokovo zasebno življenje. Otroku postavite preprosta vprašanja in mu dovolite, da odgovori. Otroci se običajno upirajo težkim vprašanjem, ki imajo družbeni pomen. Če se otrok noče pogovarjati z vami, naj se zadrži.
   • Med pogovorom s starejšo osebo ohranite normalno raven tona, razen če starejši ne zahteva, da povišate glas. Ne pretvarjajte se, da imajo vsi starejši težko posluh. Reči Živjo, kako si danes? je dovolj za začetek pogovora. Nauči se čim več od starejših. Iz življenja so se naučili marsikaj in so jih pripravljeni deliti z vami.
   • Vsi seniorji se ne radi imenujejo hipokoristi.
   • Bodite prijazni in razumejte, da je možno, da ste edini, s katerim ta oseba kadar koli govori. Srečno življenje vključuje resen pogovor.

7. 
   

   
   Osredotočite se na odnose za svoj osebni in poslovni razvoj. Lahko bi bili na lokalnem shodu ali na državnem srečanju z ljudmi, ki jih ne poznate. Dialog je pomemben, če nameravate poslovati z nekom ali če želi kdo zahtevati od vas.
   • Lom razbijete s komplimenti, kot so npr. Lepa je kravataali Vaša ura je lepaali Ti pari čevljev so impresivni.
   • S humorjem ravnajte previdno. Vsi nimamo enakega smisla za humor.
   • Varnostno kopirajte svoje kontaktne podatke, da razširite seznam naslovov.

8. 
   

   
   Poiščite skupne značilnosti, ki vas povezujejo s to osebo ali z ljudmi v skupščini. Človek je seveda nagnjen k iskanju sredstev, s katerimi bi se spopadel z drugimi. Udobno se počutiš, ko se počutiš, kot da nisi sam v nekem zboru. Vključevanje pogovorov vam bo pomagalo pri vzpostavljanju odnosov.
   • Če ste na poroki in sedite za isto mizo z ljudmi, ki jih ne poznate, imate na izbiro. Lahko ostaneš tam, da mirno poješ svoj obrok, ali pa začneš pogovor, da ubiješ čas. Nekateri so svojo bodočo ženo dejansko srečali na porokah. Brez pogovora se ne bi nikoli zgodilo.
   • Vprašajte osebo ali osebe, s katerimi ste povezava z ženinom ali nevesto.
   • Vključite se v varne teme in se izogibajte pogovorom o politiki, veri in seksu. Izogibajte se neskladju, vsaj dokler ne razrežete torte.
   • Pogovorite se o obroku, ki ga postrežete, in poskrbite, da bo vse dobro.
   • Če se pogovor zatakne, se opravičite, ker ste šli v kopalnico ali odšli na drugo mizo, kjer morda koga poznate. Poroke vedno potekajo na lepih krajih. Zato to izkoristite in poiščite čudovit kraj, kjer boste ostali ob praznovanju. Bar je lahko boljše mesto.

9. 
   

   
   Nežno zaključite pogovor. Morda boste želeli končati pogovor na zmenku, na koncu sestanka ali ko ste izčrpani. Imate pravico do tega, če ga želite ali če ga potrebujete. Bodi lepo in reci, Zelo sem vesel, da si me danes vzel čas za srečanje. Mislim, da se bom odpravila od tebe. Vaš gladek izhod naj bo vaš cilj.

2. način Zasebno razpravljajte

1. 
   

   
   Organizirajte svoje ideje, preden začnete pogovor. Če se boste z nekom pogovorili o zasebni razpravi, je pomembno, da ste psihološko pripravljeni. Določite točno določen cilj in rezultat, ki ga želite doseči. Zasebni pogovori se vedno zgodijo z razlogom. Razmislite, kaj želite povedati in kako boste odgovorili na vsa vprašanja.
   • Če želite nekomu povedati, da nekaj čutite zanje, naj to osebi jasno pove, kaj čutite. Ste pripravljeni na odnos ali se želite samo zabavati? Kakšna so vaša pričakovanja? Si želite le prijateljsko povezavo?
   • Če želite zahtevati povečanje storitve, pomislite na svoja dejanja, ki lahko spodbujajo vašo zahtevo. Ste bili boljši zaposleni? Ste pogosto opravljali pobudo za dokončanje nalog?

2. 
   

   
   Upoštevajte vse, kar želite povedati, preden spregovorite. Tako boste lahko jasno razumeli svoje misli in pričakovanja. Če se boste seznanili, se boste lahko osredotočili na vidike, ki jih mora obravnavati vaša razprava. Dobro organiziran pogovor je veliko bolj produktiven.
   • Vadite, kar ste povedali, saj vas lahko razbremeni stresa, ki ga lahko čutite.

3. 
   

   
   Vadite, preden se pogovarjate z osebo. To bo zmanjšalo vašo tesnobo in vas pomirilo. Izberite nekaj, kar želite početi, in se osredotočite na dobro početje. Ko boste začeli pogovor, boste bolj lucidni.
   • Če ste občutljivi za svoja dejanja in komunikacije do osebe, do katere imate občutke, je skrivnost ohranjanja dobrih odnosov.

4. 
   

   
   Nastavite datum in čas za klepet. Ker je večina ljudi pogosto zaposlena, je morda koristno določiti čas za razpravo. Prišli bodo časi, ko ne boste imeli ničesar načrtovanega in se boste morali odločiti sami. Če boste pripravljeni, boste lahko prišli pravočasno.

5. 
   

   
   Vadite tehnike sproščanja. Priprava na pomemben pogovor je lahko polna nervoze. Poiščite način za obvladovanje strahu. Vdihnite globoko, zaprite oči in recite: Prišel bom tja. Res mi je mar za to in to moram storiti.

6. 
   

   
   Dajte si spodbudo. Včasih potrebujemo le malo pomoči, da stvari uspejo. Dajte si spodbudo, saj je to pomembno dejstvo in ste odločeni, da tvegate. Verjetnost, da bo prišlo do zadovoljivega rezultata, je neposredno povezana z dejanji, ki jih boste izvedli. Ne bo se zgodilo, če nič ne storite.
   • Enkrat z osebo globoko vdihnite in recite 1, 2,3 pojdimo!in nato povej, kaj moraš povedati: Živjo, rad bi vam povedal nekaj, kar je zame povsem novo. Mislim, da je tako tudi doma. Zelo mi je bil všeč trenutek, ko sva preživela skupaj drugič, in rada bi preživela čim več s tabo. Kaj misliš? Ti stavki bodo odlično izhodišče. Njegov odgovor naj bo referenčni.
   • Temu primerno se pripravite, dokler se ona ne počuti enako. Vodenje pogovora z nekaj dvoumnosti vam bo dalo gotovost in svobodo, da ga še naprej prekinete ali preusmerite.

7. 
   

   
   Nadaljujte s katerim koli pogovorom, tako da postavite čim več vprašanj. Bolje je postavljati odprta vprašanja, lahko pa postavite tudi zaprta, pa tudi vprašanja v ja ali v ne. Za pridobitev podrobnega odgovora je oblikovano odprto vprašanje. Če ste se pripravili na pogovor, potem ne boste imeli težav z iskanjem vprašanj.
   • Primer odprtega vprašanja je lahko to, Povej mi o svoji izkušnji v Arizoni. Takšno vprašanje bi vas lahko pripeljalo do družinskih podrobnosti, študij in drugih zanimivih tem.
   • Primer zaprtega vprašanja je lahko to, Ste našli dobro mesto za parkiranje? Tudi če bi to izzvalo odziv ja ali nelahko vodi do podrobnejšega pogovora o parkirnih razmerah v soseski in celo do drugih tem.
   • Resna razprava vključuje obe vrsti vprašanj. Zato ne dovolite, da pritisk, ki ga poskušate nadzorovati, poslabšati pogovor in ga ustaviti.

8. 
   

   
   Ohranjajte dober očesni stik Odpravljanje osebe, ko se pogovarja s tabo, dokazuje, da imaš do nje spoštovanje. Če se bo vaš pogled sprehajal na drugih delih telesa ali na druge ljudi, ki se vozijo mimo, bo to oseba vedela, zato se bo razjezila ali izgubila okus za pogovor z vami. Če oseba gleda, ko govorite, poskusite storiti isto.
   • Obstajajo različne kulture, zaradi katerih verjamemo, da je gledanje stran od nekoga, ki nam govori, znak spoštovanja. Dovolj ste odgovorni, da vnaprej veste, ali bodo kulturne razlike vplivale na vaš pogovor.

9. 
   

   
   Pustite mobilni telefon na daljavo. Mobilni telefoni v vaši bližini vas lahko po nepotrebnem zabavajo. Motnje prenosnikov odvrne pozornost od pogovora in tistega, ki govori z vami. Poglejte, ali pogovor zahteva od vas posebno pozornost. Bolj resna tema, o kateri razpravljate, več odvračanja pozornosti se boste morali izogniti.

10. 
    

    
    Bodite aktiven poslušalec Če nekomu zastavljate vprašanja, morate pazljivo poslušati njegov odgovor, ne da bi ga motili. Ko se bo slednje končalo, boste lahko postavili drugo vprašanje ali vprašanje, ki bo odražalo, razjasnilo in osebi poslalo čustveni opomnik. Ko nekdo ve, da poslušate, postane razprava lažja in boste lahko zastavili ustrezna in intimna vprašanja.

11. 
    

    
    Bodite prijazni in pogumni, ko sporočite žalostne novice. Nikomur ni enostavno sporočiti slabe novice, da gre za to, da ga odpustiš s položaja ali napoveš smrt ljubljenega ali da se z njim razideš. Popolnoma normalno je, da se zaradi tega počutite nervozni in se zakimate, da se temu izognete. Na žalost v življenju obstajajo časi, ko se takšnih stvari ni enostavno izogniti in potrebuješ pogum, da jih narediš.
    • Uporabite tehniko sendviča. Ta tehnika je sestavljena iz tega, da o osebi reče nekaj pozitivnega, izkoristi žalostne novice in zaključi s pozitivno potrditvijo. To bo ublažilo udarec novice. Vsak način sprostitve situacije je lahko koristen, odvisno od obsega, ki ga morate sporočiti osebi.
    • Lahko bi na primer to rekli, Dobro se obnašate z ljudmi in lahko vam povem, da vas vsi cenijo. Na žalost smo se odločili, da pozneje ne bomo več držali položaja. Prepričan sem, da bo drug delodajalec vesel, da ima tako odličnega zaposlenega, kot ste vi.

12. 
    

    
    Naj bo položaj manj boleč, kot je mogoče. Ne bo vam treba podaljšati neizogibnega in za to pojdite naravnost do cilja čim hitreje. To je najbolj sočutno početje. Če se lotite pogovora, ki se slabo konča, tvegate negativno reakcijo.
    • Začnite pogovor z besedami: Glej, imam žalostno novico zate in lahko te boli, ampak povedal ti bom. Prejel sem klic. Tvoja mati je mrtva. Ali lahko kaj storim, da vam pomagam?
    • Poslušanje nekoga, ko izrazijo svoja čustva in skrbi, je pomemben del pogovora.
    • Delite iste izkušnje s to osebo tako, da: Vem, da je bila smrt moje matere ena najtežjih stvari. Žal mi je, da se ti to dogaja.

13. 
    

    
    Vadite svoj pristop. Bolj kot uporabljate svoj pristop k različnim vrstam pogovorov, bolje se boste počutili. Ko pride čas, vam bo manj težko. Razvijte tehnike za podporo ljudem, kot so serviserji vozil, ponudniki storitev, skladiščniki in tisti, ki jih srečate v avtobusu ali v podzemni železnici.
    • Na primer, če imate pogosto težave z izvajalci, ki delajo na vašem domu, se najprej pogovorite z njimi: Iščem nekoga, ki bi lahko spoštoval njegove besede, in ne tistega, ki bi dal več obljub, a ki bo manj produciral. Raje imam iskreno razpravo, kot pa da se počutim slabo glede situacije, ko moja pričakovanja niso izpolnjena. Obvestili vas bodo, če se bodo znali spoprijeti z izzivom. To vam zagotavlja čakanje, ki vam bo pomagalo v primeru težav v prihodnosti.

14. 
    

    
    Pripravite se, ko boste morali sporočiti dobre novice. Čudovita stvar v življenju, ko moraš nekomu sporočiti dobre novice. Obstajajo časi, ko boste morali biti dobro pripravljeni, namesto da bi novice prepustili. Če razmišljate, da bi govorili o tem, da bi imeli otroka, se poročili ali dobili sanjsko službo v Parizu, se morate na to pripraviti.
    • Napovejte odziv vseh in se na to ustrezno pripravite. Če veste, da vas mama pani, ko sliši vznemirljive novice, potem določite primeren kraj, kjer ji boste sporočili novice.
    • Predvidevajte vprašanja, ki jih lahko imate med pogovorom. Če ste na primer noseči, bi vas ljudje lahko vprašali, kdaj boste rodili, če ste že izbrali otrokova imena in kako se počutite.
    • Bodite odprti za odgovore na vprašanja in vedite, da je druga oseba vesela za vas.
    • Če koga prosite, da se poroči, se odločite, kje bo, kdaj in kaj boste povedali. Ne glede na to, ali to počnete na vrhu gore ob mraku ali na ročnih deskah zjutraj, lahko besede, ki so pred vašim predlogom ali po njem, vzbudijo osebo. Vedite, da so ti trenutki posebni in morate zelo paziti, da ne boste razočarani.

3. način Vodite razpravo na spletu

1. 
   

   
   Na e-poštna sporočila napišite in odgovarjajte, kot da vas predstavljajo. Spletne razprave postajajo vedno bolj pomemben vidik vsakodnevnih izkušenj, vključno z vsemi vrstami izobraževanja, ki smo jim danes priča. Vaše besede odražajo vašo osebnost in lastno vizijo, zato je pomembno, da daste vse od sebe. Če nimate možnosti osebnega pogovora, se zavedajte, da vašo sliko predstavlja tisto, kar ste napisali med spletno razpravo.

2. 
   

   
   Izkoristite dober ton v e-poštnih in elektronskih sporočilih. Zavedajte se, da lahko vaša e-poštna sporočila in e-poštna sporočila izgubijo ton. Elektronski pogovori so enodimenzionalni in jih je mogoče napačno razumeti. Nimate možnosti, da bi osebo osebno videli, da bi preučil govorico telesa, intonacijo in čustva razprave.
   • Pokažite vljudnost pri izbiri besed.
   • Izogibajte se uporabi samo velikih črk vzdolž e-pošte ali e-pošte. To se verjetno obravnava kot vociferacija.
   • Uporabite emotikone, majhen obrazni simbol, ki opisuje čustvo, da izrazite čustveno naravo svojih besed in pogovorov.

3. 
   

   
   Začnite in zaključite spletno komunikacijo na osebni in profesionalni način. Na primer, vedno vstavite pozdrav, kot je npr. Dragi____, bil sem zelo vesel, da sem danes prejel vaše elektronsko sporočilo in sem vam hotel odgovoriti. Končajte z besedami: Hvala, ker ste mi dali privilegij, da razložim svojo situacijo. Veselim se vašega odgovora. Spoštovano predloženo, _____.

4. 
   

   
   Bodite izrecni in pridite naravnost do bistva. Če imate vprašanje, hitro razmislite. Glede na prejemnika morda ne boste imeli več kot nekaj sekund, da bi pritegnili pozornost osebe.

5. 
   

   
   Bodite prisrčni. Z drugimi ravnajte tako, kot bi radi bili. Tudi če morate izraziti nezadovoljstvo ali protislovje, se potrudite, da ohranite poklicno vedenje. Recimo recimo Spoštovani____, opozoril sem, da je bilo vaše podjetje storjeno napako. Danes se obrnem na vas, da rešite težavo in upam, da je mogoče situacijo rešiti brez nadaljnjih ukrepov.

6. 
   

   
   Uporabite diskrecijo pri klepetu na družbenih omrežjih. Ne glede na to, ali v internetu preživite eno uro na dan ali mesec, vsi imajo na spletu ugled. Moč pozitivnih dejanj in škoda na spletu lahko poškodujeta vaše okoliščine v srčni utrip. Vsak komentar, ki ga daste na socialno omrežje, lahko označi dober začetek pogovora ali pa je odgovor, ki lahko pogovor podaljša.

7. 
   

   
   Izrazite se, ne da bi bili abrazivni. Na primer, lahko rečeš, Razumem, zakaj ste jezni in rad bi vam povedal, zakaj sem tako jezen. Pred kakršnim koli komentarjem si vzemite odmor. Vprašajte se, Ali bo to žaljivo, poniževalno ali bo verjetno povzročilo težave pri mojih prihodnjih interakcijah? Pred klikom si vzemite odmor pošlji. Ne pozabite, da ko enkrat pošljete nekaj, ne morete nazaj.

8. 
   

   
   Izogibajte se motenju skupnosti. Anonimnost spletnih komentarjev bo verjetno sprožila odziv skupine. Če se vključite v razpravo o družbenem omrežju in nekomu vaš komentar ni všeč, se bo na vas lahko vrgla horda sovražnikov. Razumni ljudje so zlahka do vas neodgovorni, saj vedo, da jih nihče ne more ustaviti ali kaznovati.

9. 
   

   
   Ne odzivajte se na pogovore, ki vas bodo dražili ali ki bodo v vas vzbudili več negativnih občutkov. Če vam nekdo reče kaj slabega, ne odgovarjajte. Pozitivna mnenja so tista, ki izzovejo pozitivne odzive. Udeležite se tovrstnih komentarjev in vsak pogovor, ki ga boste vodili na spletu, bo pozitiven.

10. 
    

    
    Uporabite es za pogovor z drugimi. S uels vam omogočajo, da ostanete v stiku z ljudmi, ki jih imate radi. Nekatere starostne skupine ga uporabljajo bolje kot druge, nekatere pa zlorabljajo za ustvarjanje zdravstvenih težav. Prodaje so danes zelo dobro sredstvo komunikacije. Ko ste zelo zaposleni, nimate vedno časa, da pokličete ali se pogovarjate s svojimi najdražjimi.

11. 
    

    
    Bodite vljudni, ko pišete svoje. Če vam nekdo piše, ne čakajte, da mu odgovorite. V medsebojnem pogovoru pokažite enako vljudnost, kot jo boste pokazali v pogovoru iz oči v oči.
    • Če ga pošljete in ne prejmete odgovora, se ne pritožujte. Pošljite sekundo in vprašajte osebo, če jo je prejela.
    • Če se vam zdi nerodno, da nekdo ni mogel odgovoriti na vaše vprašanje, mu lahko to napišete, Živjo, mi lahko naredite uslugo, če odgovorim vsaj s črko K, ko vam pišem? To mi daje vsaj gotovost, da ste me prejeli, in mi preprečuje, da bi jo skrbel.

12. 
    

    
    Bodite v stiku z družino. Če so vaši stari starši navajeni na e-poštna sporočila in e-poštna sporočila, jih pošljite po svojih, da jim sporočite, da jih imate radi in jim je vseeno. Stari starši se včasih počutijo prezrte in z veseljem vas bodo slišali. Če so zainteresirani in se še vedno počutijo sposobne, vedite, da niso prestari, da bi se naučili nekaj novega.