Kako se obnašati z jeznimi ljudmi
Avtor:
John Stephens
Datum Ustvarjanja:
28 Januar 2021
Datum Posodobitve:
17 Maj 2024
Vsebina
Soavtor tega članka je Trudi Griffin, LPC. Trudi Griffin je licenčni strokovni svetovalec v Wisconsinu. Leta 2011 je magistrirala iz kliničnega posvetovanja o duševnem zdravju na univerzi Marquette.V tem članku je 57 referenc, na dnu strani so.
Z ljudmi, ki so jezni na vas, je lahko težko upravljati. Jeza lahko eksplodira v skoraj vseh situacijah: s prijateljem, neznancem, doma ali na ulici. Do ostrih spopadov lahko pride tudi pri delu s kolegi, nadrejenimi ali strankami. To še posebej velja, če vaše delo vključuje neposreden stik z občinstvom, na primer nudenje storitev ali upravljanje denarja. Ta izkušnja je verjetno precej pogosta, vendar je neprijetna in zmedena.Ne morete nadzirati reakcij drugih, lahko pa uporabite določene strategije, da se zaščitite in nadzorujete svoje interakcije.
faze
Metoda 1 od 5:
Zaščitite se
- 4 Predlagajte rešitev težave. Opravičevanje nima smisla, če ne poveš, kako odpraviti težavo in preprečiti, da bi se v prihodnosti ponovno ponovilo.
- Situacijo lahko ponudite, da popravite situacijo tako, da osebi ponudite svojo pomoč ali poiščete načine, kako v prihodnosti ne storiti iste napake.
- Lahko bi na primer rekli, da vam je žal, da veste, da zamujate, in da boste od zdaj naprej na telefon postavili budilko uro pred odhodom.
- Drug primer bi lahko rekli, da vam je žal, če je oseba padla in da boste prihodnost pospravili svoje stvari.
nasveti
- Nikoli ne skrbite, da bi zahtevali, da boste nekaj minut sami, preden se lotite napete situacije. To vam bo omogočilo, da dekomprimirate in ohranite nadzor nad svojimi čustvi.
- Ko se opravičite, poskusite biti iskreni. Ljudje so zelo dobri v tem, da opazijo prizanesljivost in hinavščino, kar jezo samo razjezi.
- Ne pozabite, da ne morete nadzirati reakcij drugih. Lahko nadzorujete le svoje vedenje.
opozorila
- Pokličite pomoč in poskusite zapustiti to situacijo, če se vam zdi, da ste v nevarnosti.
- Pazite na ljudi, ki vas kritizirajo, ker jih sistematično jezite. To je znak, da nočejo prevzeti odgovornosti za svoja dejanja.
- Ne uporabljajte govora ali nasilnega vedenja sami.