Kako postavljati odprta vprašanja

Vsebina

• faze
• 1. del Razumevanje odprtih vprašanj
• 2. del Uporaba odprtih vprašanj

Zastavljanje vprašanj je preprost način za zbiranje informacij. Toda kot vse drugo je potrebno nekaj spretnosti. Zastavljanje odprtih vprašanj je lep način, da v razpravah pristopite k drugim. Poznavanje razlike med odprtimi in zaprtimi vprašanji bo neprecenljivo za vašo kariero in družbeno življenje.

faze

1. del Razumevanje odprtih vprašanj

1. 
   

   
   Vem, kaj je odprto vprašanje. Preden učinkovito odprete odprta vprašanja, morate vedeti, kaj so. Odprto vprašanje je tisto, ki zahteva popoln odgovor osebe, ki mora za svoje znanje uporabiti svoje znanje ali vtise. Ta vprašanja so objektivna, ne orientira jih oseba, ki jih vpraša, in jih prosi, da nanje odgovorijo z več besedami. Tu je nekaj primerov odprtih vprašanj.
   • "Kaj se je zgodilo potem, ko sem odšel? "
   • "Zakaj je Marc odšel pred Bridget? "
   • "Kako je potekalo vaše delo? "
   • "Kaj menite o novi sezoni te TV oddaje? "

2. 
   

   
   Ne postavljajte zaprtih vprašanj. Na zaključeno vprašanje lahko odgovorite kratko ali z eno besedo. Uporablja se za pridobivanje dejstev in natančnih informacij. Tu je nekaj primerov zaključenih vprašanj.
   • "Koga boste izbrali? "
   • "Kakšna je znamka vašega avtomobila? "
   • "Ste se pogovarjali z Robertom? "
   • "Ali je Suzanne šla z Jeanom? "
   • "Vsi so okusili to torto? "
   • Zaprta vprašanja preprečujejo nadaljevanje razprave. Ne spodbujajo ljudi, da razvijejo temo, da govorijo sami zase ali dajo vprašalniku podrobne informacije.

3. 
   

   
   
   
   Prepoznati značilnosti odprtih vprašanj. Ljudje včasih mislijo, da so postavili odprto vprašanje, kadar ni. Če želite v okviru razprave postaviti odprto vprašanje, vedite, kakšne so njegove značilnosti.
   • Prosi osebo, da si oddahne, razmisli in malo premisli.
   • Odgovori ne bodo dejstva, temveč osebni vtisi, mnenja ali ideje o neki temi.
   • Ko se uporabljajo odprta vprašanja, se pozornost preusmeri na osebo, ki jo vprašajo, kar je uvod v izmenjavo med tema dvema osebama. Verjetno je to zaprto vprašanje, če oseba, ki postavlja vprašanje, vzdržuje razpravo. Ta tehnika raje daje vtis zasliševanja in ne razprave.
   • Izogibajte se vprašanjem, ki imajo naslednje značilnosti.
   • Tisti, ki prosijo za odgovore, dajejo dejstva.
   • Tisti, na katere je mogoče enostavno odgovoriti.
   • Tisti, na katere so odgovori lahko hitri in zahtevajo malo ali nič razmišljanja. Vprašanja, ki izpolnjujejo te kriterije, so zaprta vprašanja.

4. 
   

   
   
   
   Vedite, kateri besednjak se uporablja za odprta vprašanja. Če želite zagotoviti, da resnično postavljate odprta vprašanja, morate razumeti besedišče, ki se uporablja v tej okoliščini. Ta vprašanja se vedno začnejo zelo natančno.
   • Odprta vprašanja se začnejo z naslednjimi besedami: zakaj, kako, kaj, opišite, povejte mi ali kaj mislite o tem.
   • Čeprav "povej mi" ni nujno vprašanje, je rezultat enak, kot če bi zastavili odprto vprašanje.
   • Zaprta vprašanja imajo tudi zelo specifičen besednjak. Če se želite izogniti zaprtim vprašanjem, jih ne začnite z naslednjimi glagoli: is, was, does, do, go, ne gre, bi moral ali ne.

2. del Uporaba odprtih vprašanj

1. 
   

   
   Uporabite odprta vprašanja, da dobite smiselne odgovore. Eden glavnih razlogov za odprta vprašanja je dobiti globlje, premišljene in bolj smiselne odgovore. Če postavljate tovrstna vprašanja, poziva druge, da se vam odprejo, ker izkažete zanimanje za to, kar imajo povedati.
   • Ne uporabljajte zaprtih vprašanj, kadar želite, da so odgovori smiselni. Ta vprašanja lahko končajo razpravo. Besedni odgovor ne spodbuja razvoja razprave ali odnosa. Tudi ta vprašanja ne vključujejo ustreznih odgovorov.
   • Odprta vprašanja postavljajte, ko želite podrobno razlago, ki jo lahko uporabite.
   • Za odprto diskusijo uporabite odprta vprašanja, ko vprašate zaprto, da dobite dejstvo ali odgovor na besedo. Objemite to edinstveno dejstvo ali besedo in od tam sestavite popolno razpravo, tako da postavite odprta vprašanja.

2. 
   

   
   Določite meje razprave. Odprtih vprašanj je včasih lahko preveč. Pomembno je, da se pravilno izrazite, ko postavljate odprta vprašanja, še posebej, če iščete konkreten odgovor.
   • Če se želite sprijazniti s prijateljico, lahko osebo prosite, naj vam pove, kaj pričakujejo drug od drugega, in odgovorila vam bo tako, da se sklicuje na fizična merila, kjer ste jo prosili, da se pogovori z vami o osebnosti. . Namesto tega bi si morali zastaviti bolj konkretna vprašanja in vprašati, kakšne so lastnosti osebnosti, ki jih človek pričakuje.

3. 
   

   
   Poskusite bolj ciljno usmerjena vprašanja. Za to metodo najprej postavite zelo natančno vprašanje in nato razširite svojo zahtevo. To je dobra metoda, če iščete nekatere podrobnosti. Zelo dobro deluje tudi, če poskušate nekoga zanimati za neko temo ali nekomu narediti prijetno.
   • Najprej preizkusite bolj konkretno vprašanje in ga nato razširite, da osebo vključite v razpravo, če imate težave z odgovorom na bolj splošno vprašanje. Primer bi lahko bila razprava z otroki. Lahko bi jih vprašali, kaj so počeli v šoli, in dobili zelo lakoničen odgovor, kot da sploh nič. Nadaljujte z vprašanjem, kakšno pisno delo je bilo zahtevano v razredu, kar bo verjetno spodbudilo razpravo.

4. 
   

   
   Spremljajte razpravo. Če želite izzvati druga vprašanja, uporabite odprta vprašanja. Ta vprašanja lahko postavite po odprtih ali zaprtih vprašanjih.
   • Vprašajte, zakaj in kako dobiti popolnejši odgovor na zaprto vprašanje.
   • Ko je nekdo končal govor, mu postavi odprto vprašanje, ki se nanaša na to, kar je pravkar povedal, ali ima povezavo z njihovim odgovorom. S tem je razprava še naprej zanimiva.

5. 
   

   
   Povežite se z drugimi. Odprta vprašanja so najboljši način, da se z nekom pogovorite s pomočjo razprave. Za razliko od zaprtih vprašanj odprta vprašanja spodbujajo globlje in bolj smiselne izmenjave med dvema osebama. Odprta vprašanja kažejo, da spraševalec posluša in ga zanima, kaj sogovornik reče.
   • Zastavite tej vrsti vprašanj, če želite vedeti več o osebi. Odprta vprašanja pogosto spodbujajo ljudi, da govorijo sami. Z vprašanji lahko nadaljujete z odkrivanjem podrobnosti o tej osebi.
   • Ta vprašanja lahko kažejo pozornost, sočutje ali zaskrbljenost do nekoga drugega. Zahtevajo tudi več osebnih in natančnih odzivov. Ko nekoga vprašate, kako se počuti, zakaj joka, povabite osebo, da z vami deli svoja čustva. Že samo vprašanje, ali gre, zahteva od človeka preprost da ali ne.
   • Zastavite odprta vprašanja, da izzovete razgovore s tiho, nervozno ali novimi ljudmi. To jim lahko pomaga, da se počutijo udobno, in jih spodbudi, da se spominjajo tebe.
   • Uporabite odprta vprašanja, da se izognete vsiljevanju, izkrivljanju ali vplivanju na reakcijo osebe. Večina odprtih vprašanj je precej nevtralnih. Način oblikovanja najbolj zaprtih vprašanj lahko osebo prisili, da na določen način odgovori. Morda bi bilo usmerjeno in zaprto vprašanje: "Ali ne najdete tako lepe obleke? Kjer je lahko nevtralno in odprto vprašanje, "Kaj menite o tej obleki?" Dodatki, kot je "Nest ne? "Ne verjameš? Ali pa "Ali je to mogoče? Lahko dodate lik, orientiran na katero koli vprašanje, tako da ga predlaga osebi, ki jo vprašate, da se strinja z vami. Ne uporabljajte ga pri odprtih vprašanjih.
   • Pazite, da ne postavljate preveč osebnih vprašanj ali pa zahtevajo preveč zasebne informacije. Pred postavljanjem vprašanj ocenite stopnjo sproščenosti vprašane osebe. Spremenite se v bolj nevtralno vprašanje, če postavite preveč osebno.

6. 
   

   
   Zastavite vprašanja, na katera je lahko več odgovorov. Odprta vprašanja so odlična za razpravo. Spodbujajo različne odgovore, mnenja in rešitve. Spodbujajo tudi ustvarjalni um in potrjujejo ideje ljudi.
   • Odprta vprašanja zahtevajo bolj izpopolnjeno jezikovno znanje. Lahko uporabite odprta vprašanja z otroki in ljudmi, ki se učijo govoriti vašega jezika, da jim pomagajo razviti sposobnost izražanja.

7. 
   

   
   Zastavite vprašanja, ki spodbujajo ljudi k pogovoru. Pogovor je za številne ljudi težka umetnost. Z neznanci je lahko strašljivo, vendar odprta vprašanja lahko druge spodbudijo k pogovoru.

8. 
   

   
   Sondirajte tla. Odprta vprašanja se lahko uporabljajo kot sonde. Obstajata dve različni metodi za določanje sondiranja.
   • Iskanje jasnosti. Če postavite vprašanje, ki povzroči dokaj splošen odgovor, postavite drugo vprašanje za jasnost. Če na primer koga vprašate, zakaj radi živijo v takšnem kraju in vam pove, da cenite pokrajino, lahko postavite dodatno vprašanje za jasnost in vprašate, kakšna je pokrajina.
   • Iskanje popolnega odgovora. Če želite izvedeti več, ko boste dobili jasen odgovor na odprto vprašanje, lahko postavite več vprašanj. Primeri vprašanj za popolnejši odgovor so lahko: "Ali se ljubite? Ali pa "Kateri drug razlog ste morali to storiti? "
   • Ne recite "Je še nekaj? To je zaprto vprašanje, na katero je mogoče odgovoriti s preprostim ne.

9. 
   

   
   Ponudite ustvarjalnost. Ustvarjalnost je lahko eden od rezultatov odprtega vprašanja. Nekatere vrste odprtih vprašanj zahtevajo odgovore, ki ljudi spodbujajo, da presežejo meje svojih kognitivnih sposobnosti.
   • Nekatera odprta vprašanja zahtevajo napoved. Vprašanja, kot so "Kdo bo zmagal na volitvah" ali "Kakšen vpliv bo imel ta kandidat na našo državo? "Zahteva najti veljavne scenarije.
   • Ta vprašanja lahko motivirajo tudi ljudi, da ocenijo posledice. Ko nekoga vprašate "kaj, če ..." ali "bi se pobegnil z vami ...", se izognete razmišljanju o vzročno-posledični zvezi v določeni situaciji.

10. 
    

    
    Poskusite spodbuditi druge, da vam postavljajo odprta vprašanja. To daje več ravnovesja razpravi in ​​vam pomaga, da sodelujete v razpravi, razen samo pri postavljanju vprašanj. Če želite to doseči, ne smete navesti vseh podrobnosti o anekdoti ali mnenju.

11. 
    

    
    Poskusite biti pozorni. Pravih vprašanj nima smisla postavljati, če ne poslušate. Včasih ste krivi, da oblikujete naslednje vprašanje, ne da bi bili pozorni na odgovor prejšnjega. Pogrešate odlično priložnost, da sledite razpravi, če to storite. Potrudite se poslušati odgovor, ki ste ga dobili.